Datenschutz und Transparenz

Wir respektieren und schützen Ihre persönlichen Daten voller Verantwortung.

Datenschutz auf einen Blick

Ihre Privatsphäre hat oberste Priorität. Alle erhobenen personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich für Plattformzwecke verwendet.

Unsere Prozesse sind in Übereinstimmung mit der DSGVO gestaltet. Wir informieren transparent, welche Daten erhoben, genutzt und geschützt werden.

Erhebung persönlicher Daten

Erfasst werden nur Daten, die zur Funktion und Verbesserung der Plattform notwendig sind.

Erhebung durch direkte Angabe

  • • Kontaktinformationen aus dem Formular
  • • Daten zur individuellen Supportanfrage
  • • Feedback- und Bewertungsangaben
  • • Angaben für Testzugänge
  • • Technische Informationen bei Rückfragen

Automatische Datenerfassung

  • • IP-Adresse bei Seitenaufruf
  • • Informationen zum genutzten Browser
  • • Nutzungsstatistiken der Plattform
  • • Zeitpunkt und Dauer der einzelnen Sitzungen
  • • Gerätetyp und Betriebssystem

Nutzung und Verarbeitung von Daten

Personenbezogene Daten dienen der Bereitstellung, Optimierung und Sicherheit aller Plattformdienste.

  • • Nutzererlebnis verbessern
  • • Supportanfragen beantworten
  • • Funktionsumfang anpassen
  • • Sicherheitsmaßnahmen gewährleisten
  • • Evaluierung der Zugriffsberechtigungen
  • • Statistische Analyse anonymisierter Daten
  • • Fehlerbehebung technischer Probleme

Unser Anspruch: Ihre Daten werden nicht verkauft und ausschließlich zweckgebunden verwendet. Sicherheit und Vertraulichkeit haben höchste Priorität.

Datenweitergabe an Dritte

Daten werden nur bei Notwendigkeit weitergegeben, etwa für technischen Support oder im Rahmen gesetzlicher Vorgaben.

Dienstleister und Partner

Externe Anbieter erhalten nur Zugriff, wenn dies zum Plattformbetrieb erforderlich ist. Alle Partner sind DSGVO-konform verpflichtet.

Gesetzliche Anforderungen

Datenweitergabe erfolgt bei rechtlicher Verpflichtung, wie durch Behördenanfrage.

Anonymisierte Statistiken

Aggregierte Daten dienen ausschließlich der Verbesserung unseres Angebots.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

  • • Recht auf Einsicht der zu Ihrer Person gespeicherten Daten
  • • Recht auf Korrektur fehlerhafter Daten
  • • Recht auf Löschung unrechtmäßig gespeicherter Daten
  • • Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten
  • • Recht auf Widerspruch der Datennutzung
  • • Recht auf Einschränkung spezieller Verarbeitungen

Für alle Rechte genügt ein kurzer Hinweis per Kontaktformular oder E-Mail an unser Team.

Sichere Verarbeitung Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen umfassend zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

  • • Verschlüsselte Datenübertragung
  • • Firewall- und Zugriffsschutz
  • • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • • Datensicherung durch Backups

Organisatorische Maßnahmen

  • • Schulungen zum Datenschutz
  • • Zugriffsrechte klar geregelt
  • • Löschkonzepte implementiert
  • • Verpflichtung der Mitarbeiter zur Verschwiegenheit

Speicherdauer und Löschung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Plattformdienste notwendig sind und danach sicher gelöscht.

  • • Nutzerdaten für den Account
  • • Erfahrungs- und Feedbackdaten
  • • Nachrichten und Supportanfragen
  • • Angaben zu Transaktionen
  • • Optionale Informationen für Marketingzwecke

Nach Zweckerfüllung oder gesetzlicher Anforderung werden Daten gelöscht.

Datenübertragung ins Ausland

Sofern Daten in Drittländer übermittelt werden müssen, erfolgt dies mit höchsten Sicherheitsstandards.

  • • Übertragung nur nach Einwilligung
  • • Einhaltung der europäischen Datenschutzstandards
  • • Verträge mit Auftragsverarbeitern
  • • Überwachung der Übertragungsprozesse

Einsatz von Cookies auf der Plattform

Cookies verbessern die Nutzererfahrung. Sie können Präferenzen jederzeit im Browser anpassen.

Verschiedene Cookie-Arten

  • • Notwendig für den Betrieb der Plattform
  • • Dienen der Analyse von Plattformleistungen
  • • Speichern persönliche Einstellungen anonym
  • • Erleichtern spezifische Funktionen und Komfort

Sie können Cookies im Browser verwalten oder löschen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Über relevante Änderungen informieren wir stets transparent und frühzeitig.

  • • Mitteilung bei größeren Anpassungen
  • • Information per E-Mail möglich
  • • Hinweis in der Plattform
  • • Laufende Aktualisierung der Texte

Aktuelle Versionen der Richtlinie immer online einsehbar.

Kontakt Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen wenden Sie sich direkt an unser Datenschutzteam.

Sivorilara

Neutorstraße 1, 55116 Mainz (A60-Bürocenter) Germany

Telefon: +49 871 3703991

E-Mail: content@sivorilara.com

Letzte Aktualisierung: Januar 2026

Gültig ab: Januar 2026